Master en dirección de marketing y ventas

IEP. Instituto Europeo de Posgrado

Máster y Postgrado

A distancia / Online.

14 meses. 1.350 horas.

Junio 2018

A Consultar

  • El Master en Dirección de Marketing y Ventas capacita al alumno como especialista en este área de la empresa, otorgándole las destrezas necesarias para ocupar eficazmente puestos de responsabilidad directiva. El objetivo es formar profesionales cualificados, capaces de dar respuesta al cambiante mercado actual, anticipando sus necesidades y descubriendo oportunidades a través de la adquisición de conocimientos y competencias típicamente comerciales, de marketing y ventas.
  • Requisitos

    El Máster en Dirección de Marketing y Ventas está dirigido a aquellos profesionales que deseen profundizar y ampliar sus conocimientos en el área de Marketing y Ventas, con el objetivo de desarrollar sus carreras profesionales, con garantías de éxito, como directivos de éstas áreas en empresas nacionales o multinacionales en cualquiera de los sectores de actividad.
  • Dirección Eficaz de Personas (4 ECTS)

    1. La Función de RRHH en la Empresa

      • Dirección de personas como área estratégica




      • Competencias esenciales en la dirección de personas




      • El funcionamiento de las organizaciones



    2. Claves para Desarrollar Personas

      • La motivación: Concepto y tipos de motivación




      • Liderazgo: Perfiles del líder



    3. Procesos que Abarca la Función de Dirección de Personas (I)

      • Definición de puestos de trabajo y Proceso de selección




      • Formación y desarrollo




      • Sistemas de evaluación



    4. Procesos que Abarca la Función de Dirección de Personas (II)

      • Sistemas de retribución




      • Relaciones laborales



    5.  Ética y Eficiencia Empresarial

      • Responsabilidad Social Corporativa de la empresa




      • La ética en el directivo: códigos éticos




      • Persuasión vs manipulación






    • Gestión de Carrera Profesional


      • Gestión De La Carrera Profesional I




      • Gestión De La Carrera Profesional II




    Marketing Estratégico (3 ECTS)


    1. Conceptualización del Marketing Estratégico


      • Estrategia y Marketing en la Empresa. La Orientación al Cliente



    2. La Segmentación de Mercados: ¿Quién es nuestro Público Objetivo?

      • Concepto, Utilidad y Proceso de la Segmentación de Mercados



    3. Análisis del Entorno y su Influencia en la Empresa

      • Análisis y Elementos del Entorno del Marketing




      • Cómo Elaborar el Análisis DAFO



    4. Factores de Influencia en el Comportamiento del Consumidor

      • Factores de Influencia en el Comportamiento del Consumidor



    5. Comportamiento del Consumidor (II): El Proceso de Decisión de Compra

      • El Proceso de Decisión de Compra



    6. Posicionamiento (I): Nuestro Lugar en la Mente del Consumidor

      • Concepto, Elementos, Estrategias, Estadios y Mapas del Posicionamiento



    7. Posicionamiento (II): Imagen y Reputación Corporativa

      • Imagen y Reputación Corporativa




    Finanzas para la Toma de Decisiones Comerciales (4 ECTS)


    1. El Balance


      • El Balance




      • Las Partidas en el Balance




      • La Cuenta de Resultados



    2. Ratios Financieros y el Coste del Pasivo

      • Los Ratios Financieros




      • El Diagnóstico Financiero




      • El Coste del Pasivo




      • Caso Práctico Nesi S.A.



    3. Crecimiento

      • Los Peligros del Crecimiento y su Solución




      • Previsiones con Crecimiento Sostenible



    4. Flujos Financieros

      • Los Distintos Flujos de Caja



    5. Decisiones de Precio

      • Costes Completos y Margen de Contribución




      • Decisiones de Precio



    6. Presupuestación

      • El Presupuesto como Herramienta Útil de Gestión




      • La Realización de un Presupuesto: El Presupuesto Maestro




    Comunicación Estratégica (4 ECTS)


    1. Comunicación Estratégica


      • Comunicación Estratégica y Orientación al Cliente




      • La Organización Interna para una Comunicación Estratégica



    2. El Plan de Comunicación

      • Plan de Comunicación




      • El Presupuesto del Plan de Comunicación




      • El Plan de Comunicación en la Práctica: Haagen Dazs



    3. Gestión de la Publicidad (I): La Elección de la Agencia

      • La Elección de la Agencia




      • El Sistema Publicitario




      • El Mercado de Agencias de Comunicación



    4. Gestión de la Publicidad (II): El Briefing y la Propuesta Creativa

      • El Briefing




      • Evaluación de la Propuesta Creativa



    5. Gestión de la Publicidad (III): Evaluación del Plan de Medios

      • El Plan de Medios




      • Selección de Medios y Soportes




      • Agentes y Métricas en Medios



    6. Las Herramientas BTL en la Comunicación Estratégica

      • Las Herramientas BTL en la Comunicación Estratégica




      • Patrocinio y otras Herramientas no Convencionales



    7. Marketing Directo como Herramienta BTL

      • Marketing Directo




      • Marketing Directo Online



    8. Comunicación Corporativa: Las Relaciones Externas e Internas

      • Marketing Directo




      • Una Creatividad Específica ¿Se puede Hablar de Creatividad en Telemarketing?




      • Marketing Directo: El Poder de Internet




    Canales de Distribución (3 ECTS)


    1. Introducción a los Canales de Distribución


      • Definición, Elementos y Características que los Componen




      • Clasificación de los Canales de Distribución



    2. Diseño del Canal de Distribución

      • Utilidad, Etapas y Estrategias del Diseño de un Canal




      • Seguimiento de los Canales de Distribución



    3. Relaciones entre Canal de Distribución y Trade Marketing

      • Trade Marketing: Gestión de las Relaciones entre Fabricante y Distribuidor




      • Marco General de las Relaciones en los Canales de Distribución



    4. Merchandising

      • ¿Qué es el Merchandising?




      • El Merchandising en el Punto de Venta



    5. Logística

      • Funciones Logísticas




      • Logística: Servicios y Modelos



    6. ECR y Gestión por Categorías

      • ECR. Respuesta Eficiente al Consumidor




      • Gestión por Categorías, una Nueva Forma de Gestión




    Dirección Comercial: Gestión y Planificación de Ventas (3 ECTS)


    1. Introducción a la Función de Ventas


      • Introducción a la Función de Ventas e Importancia de la Dirección de Ventas I




      • Introducción a la Función de Ventas e Importancia de la Dirección de Ventas II



    2. Organización de la Estructura de Ventas

      • La Organización de la Función de Ventas I




      • La Organización de la Función de Ventas II



    3. Estrategias y Planes de Ventas

      • Estrategia y Planes de Venta I




      • Estrategia y Planes de Venta II




      • Estrategia y Planes de Venta III



    4. Dirección y Gestión de la Fuerza de Ventas

      • Dirección y Gestión de la Fuerza de Ventas I




      • Dirección y Gestión de la Fuerza de Ventas II



    5. Control de Ventas, Vendedores y Negocio

      • Control de Ventas, Vendedores y Costes I




      • Control de Ventas, Vendedores y Costes II



    6. Técnicas de Venta, Negociación y Gestión de Clientes

      • Técnicas de Venta, Negociación y Gestión de Clientes I




      • Técnicas de Venta, Negociación y Gestión de Clientes II




      • Técnicas de Venta, Negociación y Gestión de Clientes III




    Retos del Marketing en el Entorno Actual (3 ECTS)


    1. La Función de Marketing


      • La concepción de marketing




      • El plan de marketing y el marketing mix



    2. El Cliente en el Centro

      • La Calidad de Servicio: Base Necesaria en la Experiencia Cliente




      • La Orientación al Cliente: Clave en el Nuevo Marketing



    3. Captación y Fidelización de Clientes

      • Conocer al Cliente: Necesario para Captar más Clientes




      • La Fidelización: Aspecto Indispensable para Conservar y Aumentar la Cartera de Clientes



    4. Marketing cómo Motor de la Innovación

      • Innovación y Marketing




      • Las TIC y el Marketing



    5. Cómo afecta Internet al Marketing

      • Internet en el Marketing I




      • Internet en el Marketing II



    6. Tendencias en Marketing

      • La Gestión de la Marca-Branding




      • Multicanalidad y Social Media




    Plan de Marketing (4 ECTS)


    1. Control y Seguimiento de la Estrategia


      • Procedimiento de Control en el Plan de Marketing




      • El Marketing Audit



    2. El Análisis de Situación

      • Análisis del Entorno




      • Análisis del Mercado




      • Análisis de la Competencia




      • Análisis Interno de la Empresa



    3. Evaluación e Implementación de la Estrategia

      • Elementos de Evaluación de la Estrategia




      • Organización de la Sistemática Comercial



    4. Fundamentos de la Planificación Estratégica del Marketing

      • Decisiones Estratégicas y Plan de Marketing




      • La Utilidad del Plan de Marketing



    5. Gestión y Herramientas de Apoyo a las Decisiones Estratégicas

      • Herramientas de Apoyo y Modelización de las Decisiones Estratégicas




      • La Definición de Objetivos



    6. La Definición de Objetivos y el Desarrollo de Acciones Estratégicas de Marketing

      • Desarrollo e Estrategias de Marketing según los Elementos del Mix del Marketing




    Investigación de Mercados (4 ECTS)


    1. Fuentes Primarias Cualitativa


      • La Investigación Cualitativa




      • Análisis de la Publicidad




      • Metodología Cualitativa, Hitos y Protagonista



    2. Fuentes Primarias Cuantitativas

      • Fuentes Primarias Cuantitativas




      • Plan Técnico de un Proyecto



    3. Fuentes Secundarias Externas

      • Fuentes Secundarias Externas




      • Escuchar las Voz de los Protagonistas del Mercado



    4. Fuentes Secundarias Internas

      • Fuentes Secundarias Internas




      • Elaboración de los Datos Internos : Análisis y Proyecciones




      • Análisis de Datos: Minería de Datos/Data Mining



    5. Inteligencia Comercial

      • Inteligencia Comercial




      • Selección y Presentación en el Análisis de la Información



    6. Investigación Social

      • Las Ciencias Sociales y el Marketing




      • Marketing Político




      • La Información Política en la Prensa




    Decisiones de Producto-Precio (3 ECTS)


    1. Decisiones sobre el Mix de Productos


      • Decisiones sobre el Mix de Productos




      • El Marco Estratégico de Mix de Producto



    2. Decisiones sobre el Producto a lo Largo de su Ciclo de Vida

      • El Producto en su Ciclo de Vida




      • Éxito y Fracaso de Nuevos Productos



    3. Dimensiones del Producto Individual

      • Dimensiones del Producto Individual




      • El Producto y las demás P´S



    4. El Producto Precio en los Servicios

      • Producto y Precio en el Marketing de Servicios




      • El Marketing de la Función Social



    5. Los Métodos para la Fijación de Precios

      • La Fijación de Precios




      • El Método del Punto de Equilibrio




      • El Coste Promocional



    6. Políticas de Precios en Función de los Objetivos de Marketing

      • El Precio: una Variable, no un Fin




      • ¿Margen o Volumen?




    Marketing Internacional (3 ECTS)


    1. Comercio Internacional


      • Comercio Internacional




      • Algunas Consideraciones Generales



    2. Entorno Internacional

      • La Globalización y las Relaciones Económicas Internacionales




      • Grandes Áreas Económicas Mundiales



    3. Marca, Ventaja Competitiva y Posicionamiento Internacional

      • Marketing Internacional: Comunicación




      • Instrumentos Básicos de la Promoción



    4. Marketing Mix Internacional I: Producto y Precio

      • Marketing Mix Internacional I: El Producto




      • Marketing Mix Internacional I: El Precio



    5. Marketing Mix Internacional II: La Distribución

      • Marketing Mix : La Distribución




      • Jugadores en el Tablero de la Distribución




      • Tendencias de la Distribución Comercial



    6. Segmentación y Selección de Mercados

      • Elementos de la Investigación




      • Etapas de la Investigación




    PROYECTO FIN DE PROGRAMA (12 ECTS)
  • Convocatorias

    1 - Inicio: Junio 2018
    2 - Inicio: Octubre 2018
    3 - Inicio: Febrero 2018
  • Ayudas al estudio/Becas:

    El Instituto cuenta con un programa de becas que puede llegar a cubrir hasta el 35% o 40% del coste de la matrícula. En cada convocatoria se ofertan un número limitado de becas en base a la situación personal, profesional y económica de los candidatos. Para su adjudicación, se sigue un riguroso orden de solicitud.

    Financiación

    Existen también condiciones especiales de financiación, promovidas por ambas Instituciones, con el fin de ayudar a los alumnos a asumir el coste del curso a través de un sistema de pagos aplazados mediante cuotas mensuales cómodas y adaptadas a las necesidades de los alumnos.
  • Metodología

    ¿Por qué elegirnos?



    La metodología de aprendizaje se basa en el “método del caso”, clases en vídeo, sesiones presenciales virtuales y ejercicios interactivos. El alumno cuenta con una planificación semanal del trabajo y con el seguimiento personalizado de un tutor. El claustro está formado por profesionales del mundo de la empresa.
 

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