Master en Dirección de Ventas y Marketing (Online)

INESEM Business School

Máster y Postgrado

A distancia / Online.

600 horas.

Todo el año

1.395 €/curso

  • El Master en Dirección de Ventas y Marketing le prepara para tener una visión amplia y precisa del ámbito del marketing y la gestión comercial. Adquiriendo las técnicas oportunas que le ayudarán a desenvolverse en la gestión de equipos de ventas, prestando atención a los factores influyentes como el análisis del cliente, segmentación del mercado, CRM, comunicación y análisis de la demanda para fidelizar a los clientes.

    Título Propio del Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM)
  • Requisitos

    Este Master está dirigido a Licenciados en LADE, Económicas y profesionales del departamento de Marketing o Ventas en empresas u organizaciones que quieran seguir formándose en la materia con las últimas tendencias en el sector como el marketing intelligence, eCRM, CEM, merchansing y key account manager.



  • MODULO 1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL MARCO ESTRATÉGICO COMERCIAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. INDICADORES MICROECONÓMICOS Y MACROECONÓMICOS PARA LA VENTA

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. DESARROLLO Y EVOLUACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE VENTAS

    MÓDULO 2. MARKETING INTELLIGENCE. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y CONSUMIDOR 2.0

    UNIDAD DIDACTICA 1. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y EL MARKETING

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN DEL MERCADO RELEVANTE

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS DE LA DEMANDA Y DE LA ESTRUCTURA COMPETITIVA

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CONSUMIDOR

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. ENGAGEMENT CON EL CLIENTE Y ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE COMPRA

    MÓDULO 3. DISEÑO DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL Y PLAN DE VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOLOGÍAS DE VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PLATAFORMA COMERCIAL. RELACIONES PROVEEDORES-CLIENTES

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLAN DE VENTAS. PREVISIÓN DE CUOTAS Y VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICA DE FIJACIÓN DE PRECIOS

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. EXPERIENCE CUSTOMER

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. KEY ACCOUNT MANAGER

    UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL PUNTO DE VENTA

    MÓDULO 4. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PERFIL DEL EQUIPO DE VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. LIDERAZGO DEL EQUIPO COMERCIAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. CREACIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES COMPETITIVOS

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. MOTIVACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA NEGOCIACIÓN

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN ORAL, EXPRESIÓN ESCRITA Y ESCUCHA EN LA VENTA

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. ELEMENTOS, HABILIDADES Y TÉCNICAS COMERCIALES. LOS CALL CENTERS

    MÓDULO 5. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PAPEL DEL CRM EN LA EMPRESA

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ESTRATEGIA CRM

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL ECRM

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. DEL CRM AL CEM

    UNIDAD DIDÁCTIVCA 5. BENEFICIOS DE UNA ESTRATEGIA DE CRM EN LA EMPRESA

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. BENFICIOS DE UNA ESTRATEGIA CRM PARA EL CLIENTE

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. ÁREAS PRINCIPALES DEL CRM

    MÓDULO 6. COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETING

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN Y SUS COMPONENTES

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN COMERCIAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA PROMOCIÓN DE VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. LAS RELACIONES PÚBLICAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL PATROCINIO

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL MARKETING DIRECTO E INDIRECTO
  • Convocatorias

    Inicio: Todo el año
 

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