Máster en E-commerce

Máster y Postgrado

     

Octubre

  

1 año. 60 ECTs

  

Descripción

El Máster en e-Commerce forma a profesionales para que sean capaces de hacer del análisis de la información del mercado y de la empresa un activo estratégico, clave para la implantación y dirección del canal de venta digital y consecuentemente para el mantenimiento de la competitividad y de la diferenciación de la compañía.



• Verás la visión estratégica del área de negocio de un e-Commerce y recibirás formación en gestión (management) que te capacitará para tener una visión global y crítica del negocio.

• Tratarás casos de empresas online y offline, por lo que verás cómo se gestionan las áreas de marketing digital y de e-Commerce con un enfoque de 360º: es decir, con empresas que ya han nacido online, pero también con las que son offline y quieren abrir nuevos canales de venta.

• Te formarás en un perfil empresarial demandado actualmente por las empresas.

• Profesorado activo laboralmente que desarrolla su actividad en departamentos de marketing digital y e-Commerce.

Objetivos

• Formar profesionales que sean capaces de diseñar, implantar y dirigir áreas de e-commerce, como una unidad estratégica de negocio dentro de las compañías.
• Formar profesionales para dirigir el área comercial y de marketing de negocios en Internet.

Requisitos

  • Profesionales de las áreas de marketing, comercial, comunicación, publicidad y consultoría que deseen dirigir áreas de Marketing Digital y áreas de e-Commerce.
  • Profesionales de otras áreas que deseen reorientar su trayectoria profesional hacia una nueva profesión con gran demanda por parte de las empresas..
  • Profesionales del área técnica que necesitan ampliar conocimientos en otras áreas funcionales, necesarias para gestionar con éxito un e-Commerce con especial énfasis en el marketing digital y redes sociales como acelerador de negocio.

Temario

El Máster en e-Commerce se compone de dos postgrados: el Postgrado en Marketing Digital (PMD) y Postgrado en e-Commerce (PECOM). Ambos se pueden cursar por separado.

MECOM – Máster en eCommerce
1ER BLOQUE (PMD - POSTGRADO EN MARKETING DIGITAL)

MARKETING Y PUBLICIDAD DIGITAL
1.Niveles estratégicos y blended marketing 
2.El plan de marketing digital
3.El mercado y el consumidor digital 
4.Aspectos jurídicos del marketing digital 
5.Search Engine Optimization 
6.Branding, posicionamiento y publicidad 

DISEÑO Y OPTIMIZACIÓN WEB
1.User Experience 
2.Conceptos básicos tecnológicos 
3.Creación del site 
4.Acciones de marketing en Mobile, tablet y Smart TV 
5.Analítica web 
6.Optimización web
7.Diseño y optimización Mobile (APP)

PLAN DE MARKETING DIGITAL 1ª PARTE (PROYECTO FINAL)

MARKETING Y PUBLICIDAD DIGITAL II
1.Estrategias Mobile 
2.Introducción a la publicidad digital 
3.La planificación de campañas y Plan de Medios 
4.E-mail marketing 
5.Audiencias 2.0 
6.Seguimiento de campañas 
7.Analítica web 360. Campaign analytics

MARKETING Y REDES SOCIALES        
1.Estrategia en Social Media: El Social Media Plan 
2.El Social Media en las campañas 360 
3.Social Media Analytics: Medición de resultados. 
Los KPI’S básico 
4.El uso profesional de Twitter 
5.Facebook uso profesional y nuevos formatos publicitarios 
6.Instagram y Pinterest: el poder de la imagen 
7.El Branded content 
8. Tendencias: El fenómeno Social TV. El móvil en las Redes Sociales. Redes Sociales y la geolocalización

PLAN DE MARKETING DIGITAL 2ª PARTE (PROYECTO FINAL)


2º BLOQUE (PECOM - POSTGRADO EN ECOMMERCE )
GENERACIÓN DE TRÁFICO Y CAPTACIÓN DE CLIENTES 
1.Herramientas de Marketing Digital 
2.Analítica y Métricas eCommerce 
3.Conversiones y Análisis Cualitativo 
4.Marketing y eCommerce B2B 
5.Comparadores de Precio y Market places 
6.Social Media y PR para eCommerce 
7.Medición de resultados y campañas 

CONVERTIR, VENDER Y COBRAR 
1.Principales plataformas para eCommerce 
2.Usabilidad, Arquitectura de la Información y Desarrollo 
3.Mobile y Social Shopping 
4.Soluciones Multicanal 
5.Organización y Procesos 
6.Desarrollo de un eCommerce 

PLAN DE ECOMMERCE 1ª PARTE (PROYECTO FINAL): 
DESARROLLO DEL MODELO DE NEGOCIO 

LOGÍSTICA, ATENCIÓN AL CLIENTE Y FIDELIZACIÓN 
1.Logística y operaciones en eCommerce 
2.Atención al cliente 
3.CRM y fidelización 
4.Omnicanalidad 
5.Casos Prácticos 

FINANZAS Y ASPECTOS LEGALES 
1.Gestión de los pagos en comercio electrónico 
2.Control del fraude en comercio electrónico 
3.Introducción a las finanzas para empresas tecnológicas 
4.Cuenta de resultados 
5.Cuenta de resultados: casos prácticos 
6.Cash-flow 
7.Marco Legal en eCommerce 

PLAN DE ECOMMERCE 2ª PARTE (PROYECTO FINAL): PLAN OPERATIVO

Convocatorias

Inicio: Octubre

Financiacion

Coste y Financiación: Solicita información y te enviaremos un completo dossier con información sobre los recursos, entidades bancarias y entidades colaboradoras. Becas y Ayudas: Solicita Información y recibirás los Programas de Becas y Ayudas.

Lugares

Barcelona

 

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