Máster en Marketing, Comercialización y Revenue Management Turístico (Online)

The Ostelea School of Tourism & Hospitality

  • El sector turístico en general, y el hotelero en particular, están viviendo una transformación acelerada en el área de marketing, distribución y ventas. El dominio de las nuevas herramientas online son clave para poder dirigir los establecimientos hoteleros. La alta competitividad de este entorno requiere de la figura del Director de Ecommerce y del Director de Revenue Management como puestos claves dentro de la industria hotelera actual.

    Con el Máster en Marketing, Comercialización y Revenue Management Turístico Online es el único master en toda España que cumple los dos siguientes puntos. Actualmente no hay ninguna otra escuela universitaria que forme a sus alumnos junto a ejecutivos de su sector y que lo haga con las mismas herramientas que utilizan la mayoría de empresas. Todas las asignaturas tienen un desarrollo totalmente práctico y enfocado a profesionalización del alumno
  • DESARROLLO DE HABILIDADES PERSONALES Y DIRECTIVAS

    Son necesarias para avanzar en los diferentes niveles laborales. Las habilidades directivas  permitirán al alumno afrontar momentos decisivos en su carrera. En los puestos directivos es necesario saber gestionar: personas, equipos, emociones, conflictos, negociaciones. 

    Desde el punto de vista personal el alumno debe aprender crear su propia marca personal,  gestionar su propia red contactos, a redactar un buen currículum  y responder adecuadamente las entrevistas de trabajo entre otros.

    CONOCIMIENTO EN MARKETING ONLINE Y OFFLINE

    Es necesario conocer tanto el marketing online como el marketing offline.  Por ello se explican al detalle todas las casuísticas, herramientas y analíticas del marketing online para hoteles. Como los gestores de contenido, SEO, SEM, email marketing, analytics, reputación online, redes sociales o blogs, entre otros.

    También se trabaja el marketing offline ya que es imprescindible saber realizar un plan de marketing, segmentaciones de clientes, análisis de la competencia, utilizar un CRM y trabajar con gabinetes de prensa o con agencias de publicidad y relaciones públicas

    COMERCIALIZACIÓN

    En las asignaturas de comercialización hotelera se dividen en 3 áreas. Se presta especial atención a la estrategia de ventasplanificación de campañas y gestión de equipo de ventas. En la asignatura de comercialización hotelera se trabaja con los diferentes tipos de intermediarios, contratación, asistencia a ferias, creación de paquetes turísticos.

    Por último, las finanzas hoteleras son estudiadas desde un punto vista práctico y deben permitir al alumno entender una cuenta de resultados, poder realizar el presupuesto de su departamento así como realizar una lectura del balance de situación, costes por ventas o desviaciones de resultados.

    E-COMMERCE Y REVENUE MANAGEMENT

    El ecommerce es el gran eje de la comercialización hotelera, por ello se trabaja detenidamente en todas sus vertientes.

    Planificación, herramientas, tecnologías para la venta directa, tecnologías para la distribución, bases de datos, sistemas de cobro, dispositivos móviles, métricas y analíticas web. 

    Y la segunda asignatura es el revenue management donde se trabaja la fijación de precios, el forecasting, segmentación de clientes así como las tácticas de pricing, overbookin, upselling entre otras. 
  • Requisitos

    El máster se dirige a profesionales del sector con 3 años mínimo de experiencia laboral. 
  • Módulo 1 : Estructura de Mercado, Comercialización Hotelera Internacional y Dirección Estratégica

    • Estructura del Mercado Turístico - 3 Créditos - Obligatorio

    • Comercialización Hotelera Internacional - 3 Créditos - Obligatorio

    • Dirección Estratégica Comercial - 5 Créditos - Obligatorio


    Módulo 2 : Finanzas del Sector Hotelero, Finanzas para Marketing y Comercial


    • Finanzas del Sector Hotelero - 5 Créditos - Obligatorio


    Módulo 3 : Marketing Turístico, Offline y Online


    • Marketing Offline y Marketing Tradicional - 6 Créditos - Obligatorio

    • Marketing Online e Innovación en Marketing - 6 Créditos - Obligatorio


    Módulo 4 : Habilidades Directivas y Habilidades Personales


    • Habilidades Directivas y Liderazgo - 4 Créditos - Obligatorio

    • Habilidades Personales y Marca Personal  - 4 Créditos - Obligatorio


    Módulo 5 : Ecommerce y Distribución Online. Revenue Manament y Pricing Hotelero


    • Ecommerce y Distribución Online - 6 Créditos - Obligatorio

    • Revenue Management y Pricing Hotelero - 6 Créditos - Obligatorio


    Módulo 6 : Trabajo de fin de máster


    • Trabajo de fin de máster - 12 Créditos - Obligatorio


  • Función de Servicios de Carreras Profesionales con ayudas para:

    - Bolsa de empleo.

    - Programa Employment Partner Executive.

    - Foro de empleo online.

    - Webinars Desarrollo de Talento.



    Salidas Profesionales: 

    - Director comercial de empresas turísticas y hoteleras.

    - Ejecutivo de marketing de empresas turísticas y hoteleras.

    - Jefe de reservas.

    - Revenue manager.

    - Responsable de e-commerce turístico y hotelero.

    - Inteligencia de negocio en centrales de reservas, cadenas hoteleras o cadenas de

    restauración.

    - Consultoría en políticas comerciales de empresas turísticas.

    - Emprendeduría en el sector turístico.
  • Convocatorias

    Inicio: Octubre 2018
  • Matrícula y financiación

    Becas y ayudas:
    Ostelea ofrece condiciones especiales de financiación, becas y ayudas para los candidatos admitidos en los programas de la Escuela.

IEP. Instituto Europeo de Posgrado

Máster y Postgrado
A distancia / Online.
14 meses. 1.500 horas.
Octubre 2018
A Consultar

CEF.- Centro de Estudios Financieros

Máster y Postgrado
A distancia / Online. Presencial en Madrid y Barcelona
12 meses.
Octubre
A Consultar
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