Máster en Servicios Hosteleros
Máster y Postgrado
A distancia / Online
Todo el año
800 horas
Descripción
Si te interesa el sector de la hostelería y la restauración ahora tienes más fácil fórmarte en este ámbito con el Máster en servicios hosteleros que Delena Master School ha diseñado para ti.
Adquiere todos los conocimientos recogidos en el completo material que te enviaremos a tu domicilio, con el que estudiarás de una forma cómoda y a tu ritmo.
Esta completa iniciativa formativa te prepara para que conozcas mejor cuestiones como los servicios de atención al cliente, gobernanta, camarero de sala, entre otras muchas cosas más.
No lo pienses más y matricúlate ya en nuestra oferta formativa que te ofrecemos por un precio excepcional.
Temario
PRIMER TRIMESTRE. EL SECTOR HOTELERO Y LOS SERVICIOS DE RECEPCIÓN
Módulo I. La industria y el sector hotelero
Módulo II. Reservas de habitaciones
Módulo III. Los servicios de recepción y la comunicación con el cliente
Módulo IV. La facturación y cobro
SEGUNDO TRIMESTRE. LAS FIGURAS DE LA GOBERNANTA Y EL CAMARERO
Bloque I. La gobernanta
Módulo I. Gestión del departamento de pisos
Módulo II. Nociones de la decoración de hoteles
Módulo III. Gestión de equipos de trabajo
Módulo IV. PRL y primeros auxilios
Bloque II. El camarero
Módulo I. El servicio del camarero de sala y de bar
TERCER TRIMESTRE. INGLÉS EN EL TURISMO
Módulo I. La importancia del inglés en el sector
Convocatorias
Inicio: Todo el año
