Máster en Transformación Digital (Online)

EOI. Escuela de Organización Industrial

  • La revolución digital está llevando a empresas y profesionales a una situación de cambio radical que les exige una transformación profunda en sus modos de hacer y actuar. Los cambios están alcanzando todas las áreas de las empresas y a todos los sectores de la economía.

    Los profesionales responsables de las empresas se enfrentan no solamente a la necesidad de adaptar sus negocios, sino también de transformarse ellos mismos. Los cambios derivados de los nuevos avances tecnológicos son una oportunidad única para mejorar las claves de nuestro negocio. Sin embargo, abordar la Transformación Digital no debe tomarse como una opción, sino como una exigencia “del mercado” en cualquier sector. Las modificaciones en los hábitos y expectativas de los clientes, en los modelos de negocio y, especialmente, la aparición de nuevos competidores, han roto totalmente el statu quo.

    Con el Máster en Transformación Digital obtendrás una visión clara de los principios de la digitalización y sus efectos en la adaptación de los negocios a la nueva realidad: en el ámbito de la optimización y automatización de procesos, en la toma de mejores decisiones, en la forma de conectar con tus clientes, así como en innovaciones para construir más valor para tu negocio.

    Además, durante el Máster, profesionales y empresas podrán abordar su Plan de Transformación Digital, desde el conocimiento de las herramientas digitales para adaptar cada negocio a la nueva realidad.
  • Requisitos

    El Máster en Transformación Digital está dirigido a directivos y ejecutivos con responsabilidad directa en la gestión de un negocio y con más de tres años de experiencia profesional, que deseen afrontar la transformación digital de su empresa y también la suya propia.
  • ENTORNO Y PLAN DE TRANSFORMACIÓN DEL NEGOCIO

    El Groundswell: cómo están cambiando personas, tecnología y negocios. Conceptos para entender la transformación

    Plan de Transformación de Negocio:

    • Oportunidades y amenazas

    • Acciones a desarrollar

    • Plan de Implantación


    ESTRATEGIA


    • Entorno estratégico: claves del éxito en Internet

    • Análisis estratégico: caso Netflix y Airbnb


    GENERACIÓN DE TRÁFICO


    • Plan de Marketing Digital

    • Herramientas de Marketing Digital I: buscadores (SEM, SEO), publicidad en el móvil, video y generación de leads

    • Herramientas de Marketing Digital II: publicidad display, RTB y programática, marketing de afiliación

    • Herramientas de Marketing Digital III: publicidad en redes sociales

    • Analítica Digital


    INFORMACIÓN Y DECISIÓN


    • Herramientas y técnicas: test A/B, test multivariante, ratings and reviews, rich relevance


    COMPRA Y ENTREGA


    • El funnel de conversión

    • Las claves del eCommerce

    • Principales herramientas que soportan el ecommerce

    • Los métodos de pago

    • La logística


    POSTVENTA


    • Postventa y canales de atención

    • Transformación de los call centers y las tiendas

    • Claves del canal móvil

    • Las apps móviles

    • Notificaciones push

    • Atención en redes sociales


    EXPERIENCIA DE CLIENTE


    • La experiencia de cliente en la era digital: customer journeys


    BIG DATA

    TECNOLOGÍA

    • Conceptos básicos de tecnología

    • Cambios en el IT

    • Industria 4.0

    • Cloud y ciberseguridad: conceptos básicos


    PERSONAS Y ORGANIZACIÓN


    • Transformando estructura, liderazgo, talento y cultura


    FASE PRESENCIAL

    El Master se complementa con una fase presencial en Madrid del 19 al 29 de noviembre de 2019. En esta etapa participarás en talleres, visitas a empresas, conferencias y trabajo en el proyecto.

    Teoría y práctica se dan la mano mediante el estudio, análisis y desarrollo de multitud de supuestos y casos prácticos que te permitirán consolidar tus conocimientos, orientarlos a la acción y vivir experiencias similares a las que experimentarías en tu desempeño profesional.

    Durante las visitas técnicas a distintas empresas e instalaciones conocerás sobre el terreno las tecnologías y los proyectos más relevantes relacionados con tu formación.

    PROYECTO FIN DE MASTER

    Como parte de tu formación, realizarás un Proyecto Fin de Master individual, liderado por un tutor, que consistirá en el Plan de Transformación Digital personal, profesional o de tu negocio/empresa. El objetivo de este proyecto es que concluyas el Master con tu proyecto de transformación bien definido y en marcha.
  • El Master en Transformación Digital te preparará para:

    • Entender el contexto digital en el que se están moviendo los negocios y los profesionales (cambios en personas, tecnología y negocios).

    • Comprender algunos de los conceptos que están detrás de los cambios (cambios en el modelo oferta-demanda, costes de transacción, efectos red y modelo asimétricos, acceso vs propiedad).

    • Realizar un análisis estratégico de amenazas y oportunidades en este entorno y comprender cómo los principales players digitales (GAFA – Google, Apple, Facebook y Amazon) están cambiando las formas de hacer y triunfar en los negocios.

    • Compartir con expertos en proyectos de transformación cómo están evolucionando los procesos de relación con el cliente (generación de tráfico, información y decisión, compra y entrega y postventa), los habilitadores de los negocios (diseño de la experiencia de cliente, analítica y big data, tecnología y personas y organización) y los canales de contacto (tiendas, call center, web, móvil, redes sociales…) y cuáles son las claves y herramientas para poder aplicar estos cambios a otros negocios.

    • Disponer de una metodología definida para realizar un Plan de Transformación Digital personal, profesional o de una empresa.


    En EOI te ayudamos a tu desarrollo profesional a través del Área de Carreras Profesionales, que pone a tu disposición servicios orientados a la inserción en el mercado laboral y a la mejora y desarrollo de tu carrera profesional.
  • Convocatorias

    Inicio: Abril
  • Matrícula y financiación

    Consulta nuestro programa de becas y ayudas económicas.
    PRECIO: 9.400 €*

    *Incluye alojamiento y manutención completa en Madrid durante la fase presencial.

    Antiguos alumnos miembros del Club EOI : descuento del 40% sobre los honarios de matrícula.
  • Lugares

    Madrid
  • La metodología EOI te aportará todos los elementos necesarios para reproducir en un entorno real tu paso por la escuela. 

    El Master en Transformación Digital se desarrolla con metodología online y cuenta con una sesión presencial de dos semanas en Madrid (del 19 al 29 de noviembre de 2019).

    Metodología online: garantiza la misma calidad docente que el formato presencial, con un enfoque flexible e innovador que rompe con las barreras geográficas y la incompatibilidad de horarios.

    Sesión residencial en Madrid: estas semanas están dedicadas al trabajo en equipo y a la aplicación práctica de los conocimientos, con visitas a empresas y sesiones con directivos relevantes de distintos sectores, para acercarte a la realidad empresarial.

GADE Business School

Máster y Postgrado
A distancia / Online.
500 horas.
Todo el año
Tiene un precio de 2900€ y con Beca se queda 890€
890 €/curso

Escuela de Negocios y Dirección

Máster y Postgrado
A distancia / Online.
60 ECTs.
Convocatoria Abierta
Precio: 6.520€. Beca de ayuda al estudio del 60% de descuento: 2.700€
6.520 €/curso

INEAF Business School

Máster y Postgrado
A distancia / Online.
600 horas.
Todo el año
1.345 €/curso

Open IEBS

Máster y Postgrado
A distancia / Online.
350 horas.
Mayo
1.995 €/curso
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