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Máster en Turismo - Dirección y Gestión de Empresas Turísticas

CEUPE. Centro Europeo de Postgrado y Empresa

Máster y Postgrado

  

A distancia / Online

  

Todo el año

  

14 meses

  

Financiado. Beca

Descripción

El programa "Máster en Turismo: Dirección y Gestión de Empresas Turísticas" se encuentra autorizado y publicado en el catálogo de estudios propios de la Universidad Rey Juan Carlos. Para su diseño, elaboración e impartición, está siguiendo los patrones de garantía y rigor de excelencia académica que exige y contempla el Consejo de Universidades.

Este Máster de Dirección y Administración de Empresas Turísticas ha sido diseñado y planificado, bajo patrones y normativa de excelencia académica universitaria, por un panel de expertos profesionales en cada uno de los módulos de especialización del programa académico. Profundiza en materias esenciales que todo aquel profesional que se dedique a los modelos de negocio de turismo internacional debe conocer. Nuestro mejor aval son las últimas ediciones en las que nuestros alumnos se han incorporado en puestos estratégicos del sector turístico.

Todos los cursos y másters de postgrado que ofrecen información sobre formación turística cobran mayor valor, como es el caso de nuestro programa máster, si se trabajan en profundidad materias del sector con alta demanda como son los negocios de gestión y dirección hotelera o la dirección de eventos y marketing turístico. Programas académicos de de gestión turística con grandes salidas profesionales para puestos profesionales técnicos como directivos. 

CEUPE-Centro Europeo de Postgrado mantiene como Centro Colaborador de la Universidad Pública Española Rey Juan Carlos (Madrid) un convenio de colaboración vigente con títulos Propios expedidos por la Universidad Rey Juan Carlos. El título profesional expedido por CEUPE no conducen a la obtención de un título con validez oficial. El título de la Universidad Rey Juan Carlos se otorga con carácter de titulación propia, al amparo de lo establecido en el artículo 34.1 de la ley orgánica 6/2001 de Universidades.

Este programa máster de Postgrado de la Universidad Rey Juan Carlos (URJC) y el Centro Europeo de Postgrado-CEUPE es un completo programa formativo online con dos titulaciones universitaria y profesional, cuyo plan de estudios (pensum), impartición y evaluación cumplen los criterios de calidad académica que marca el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) que le concede 60 ECTS European Credit Transfer System y que goza de más de 10 ediciones.

Objetivos

El MASTER EN TURISMO INTERNACIONAL de CEUPE BUSINESS SCHOOL tiene como objetivo fundamental formar a profesionales que atiendan la alta demanda que actualmente tiene un país a la vanguardia internacional en el sector turístico internacional. España, es potencial mundial de profesionales como una preparación sólida en la formación turística, y con este "Máster especializado en Dirección de Empresas Turísticas" organizado por CEUPE BUSINESS SCHOOL, pretende atender a la demanda cada vez mayor de empresas del sector turístico de países emergentes. Directivos, consultores y profesionales españoles del sector turístico se encuentran actualmente ocupando puestos de relevancia en hoteles, tour Operadores, agencias de viajes, líneas aéreas, ferroviarias y marítimas de países de los cinco continentes.

Requisitos

Titulación Universitaria o experiencia profesional acreditada en el área.

Temario

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA TURÍSTICA
Introducción al concepto de Dirección Estratégica
La Dirección Estratégica
La ventaja competitiva
La teoría de los recursos y capacidades
El proceso de planificación estratégica
El análisis del Macroentorno
Análisis de la Industria
Análisis interno
Diagnóstico de la situación
Formulación de estrategias competitivas

ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL
La negociación como proceso universal 
Negociación y contexto internacional 
El conflicto: Marco de negociación
La comunicación en la negociación
La negociación estratégica
Culturas diferentes 
Las dimensiones culturales de Hofstede 
La dinámica de la negociación intercultural
Cómo negociar en diferente partes del mundo
Aspectos generales de la negociación internacional
El aspecto ético en las negociaciones internacionales

DIRECCIÓN DE EQUIPOS. PROFESIONALES DEL TURISMO
Equipo de trabajo: Concepto
Equipos de alto rendimiento
La inteligencia emocional
Inteligencia emocional y desarrollo directivo
La conducta socialmente habilidosa
La reunión
Conflicto

MARKETING INTERNACIONAL
El contexto Internacional 
El marketing Internacional 
Los beneficios del comercio Interncional: Marco conceptual 
El inicio del proceso de internacionalización de la empresa 
Formas de entrada en los mercado internacionales 
Orientaciones estratégicas de las empresas internacionales 
El marketing mix Internacional 
Tecnologías de la comunicación y el marketing internacional

MARKETING DIGITAL Y SOCIAL MEDIA DE ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS
Web 2.0 y Web 3.0
New Media: El consumo del contenido por encima del consumo del medio
Marca, reputación e influencia
Blog: Conversación en la blogosfera
Redes sociales
Las funciones del Community Manager
Social CRM

CONTROL DE GESTIÓN FINANCIERA EL NEGOCIO TURÍSTICO
Sistemas de costes
Control y gestión de las amortizaciones
La planificación financiera y el proceso presupuestario
Objetivos de la planificación financiera
Los presupuestos y la planificación
El cuadro de mando

DIRECCIÓN Y GESTIÓN HOTELERA
Dirección y gestión de la empresa hotelera
El mercado hotelero, visión global del sector hotelero en España & Internacional
El concepto del negocio. 
El Hotel: dirección, gestión y administración general 
La Recepción: reservas, entrada de clientes, estancia y salida.
La Habitación 
Eventos y restaurantes (food & beverage). 
Servicios hoteleros: gimnasio, piscina, salas de eventos, administración...otros.
Nuevos perfiles profesionales

YIELD MANAGEMENT & REVENUE MANAGEMENT EN NEGOCIOS TURÍSTICOS
Bases fundamentales de ambos modelos: definición, filosofía, objetivos y principales diferencias: qué, para qué y cuándo.
Diseño, planificación y desarrollo de estrategias de Yield & Revenue 
Implementación, seguimiento y revisión del modelo Yield Management & Revenue Management
Aplicación práctica de los modelos en el negocio hotelero: up-selling, cross selling y down selling.
Aplicación práctica de los modelos en otros negocios del sector turístico: Ocio, Restauración, Campos de golf.

TURISMO INTERNACIONAL: SISTEMA, MERCADO Y MODELOS
Origen del mercado turístico internacional
Situación actual del mercado turístico internacional. 
Tendencias
Modelos de trabajo y negocio del turismo internacional
Tendencias y perspectivas turísticas del Mercado Internacional. Potencias países emergentes.
Nuevos formatos de y fórmulas de hacer turismo: transporte compartido, hoteles boutique, condo hotel, hotel por horas, destinations clubs o multipropiedad.
Crisis y Actualidad
Crítica hotelera

TURISMO EN AMÉRICA LATINA
Situación y posicionamiento del turismo en Latinoamérica
La marca América Latina: valores, recorrido  y reconocimiento internacional
Perspectivas de crecimiento del turismo en América Latina
Comportamiento del turista latinoamericano.
Países emisores. 
Posicionamiento del turismo latino en los mercados: Europa, Asia y EEUU.

GESTIÓN DE AGENCIAS DE VIAJE ONLINE Y OFFLINE
El sector de las agencias de viajes: situación de cambio.
Modelo de negocio: definición, objetivos, estructura y plan de viabilidad de la agencia de viajes
Diferencias entre el modelo online y el modelo offline
Marketing y Comercialización de la agencia de viajes: buscadores, portales verticales y formatos tradicionales.
Gestión de la Calidad
Atención al cliente

TOUR OPERADORES
Rol de los tour operadores el sector turístico. 
Modelo de funcionamiento: programación, contratación y política de precios. 
El tour operador y su relación con los siguientes agentes:  Hoteles - Líneas aéreas - Líneas ferroviarias y marítimas - Agencias de Viajes

TURISMO RURAL Y DE INTERIOR
Dirección y gestión de los negocios rurales. Casos prácticos EEUU, Australia 
Análisis situacional del alojamiento rural en España 
El concepto del negocio rural en España - Normativa Europea 
Sostenibilidad y agroturismo 
Gestión y administración de hoteles y casas rurales 
Gestión y administración de empresas con servicios de ocio al aire libre 
Regiones de Europa

NEGOCIOS DE TURISMO INTERIOR
¿Qué se está haciendo? 
Criterios de sostenibilidad 
Sellos de Calidad 
OMT: Organización Mundial de Turismo

Convocatorias

Inicio: Todo el año

Financiacion

PRECIO OFICIAL: 5.700 € PRECIO CON AYUDA DIRECTA: 1.995 € FORMA DE PAGO Tarjeta bancaria / Pagos electrónicos / Flyware / Paypal / Transferencia bancaria Descuento del 8% del coste en pagos al contado Fraccionamiento del pago sin intereses ni intervención bancaria Realizar un Programa de Postgrado de alto nivel como es el Máster en Turismo: Dirección y Gestión de Empresas Turísticas de la Universidad Rey Juan Carlos y el Centro Europeo de Postgrado, supone un compromiso económico que a veces puede ser difícil de asumir. CEUPE – Centro Europeo de Posgrado dota una gran parte de sus recursos financieros a fin de: Ofrecer a sus alumnos Programas de Ayudas Económicas a las que pueden optar si reúnen los requisitos exigidos. Facilitar flexibilidad en los pagos que el alumno debe afrontar, ofreciendo la posibilidad de fraccionarlos sin intereses. Los Programas Masters cuentan con una financiación interna a través de la cual no cobran al alumno ningún tipo de interés ni existe intermediación bancaria. Todos sus programas contemplan su abono en cómodos plazos para que el alumno no tenga que realizar importantes desembolsos. Es importante consultar al orientador académico que informará con detalle sobre las condiciones del programa seleccionado. PROGRAMAS INTERNACIONALES DE AYUDAS DIRECTAS AL ESTUDIO CEUPE, como miembro oficial de la UNITED NATIONS GLOBAL COMPACT, defiende que la formación de calidad es un Derecho Humano Fundamental, piedra angular de la sociedad del conocimiento y elemento estratégico para el desarrollo Sostenible y la inclusión social. Por ello dota una gran parte de sus recursos financieros a fin de ofrecer a sus alumnos Programas Internacionales de Ayudas Económicas a las que pueden optar si reúnen los requisitos exigidos, por ejemplo el PROGRAMA GLOBAL LEARNING que ofrece Ayudas Económicas sobre todos los Másteres y cubre hasta el 65% de su coste. PAGO EN CUOTAS SIN INTERESES CEUPE ofrece a sus alumnos flexibilidad en los pagos que deben afrontar, ofreciendo la posibilidad de fraccionarlos sin intereses y sin intermediación bancaria. Es importante consultar con el orientador académico que informará con detalle de las ayudas dependiendo del programa formativo que se seleccione.

Metodologia

Modalidad: Online
TITULO UNIVERSITARIO
Máster en Turismo - Dirección y Gestión de Empresas Turísticas, expedido por la Universidad Rey Juan Carlos
60 ECTS
TÍTULOS / CERTIFICADOS PROFESIONALES
Máster en Turismo - Dirección y Gestión de Empresas Turísticas (CEUPE)
Professional Certificate - Director in Tourism Administration
ACCESO A UN AÑO EN IDIOMAS
Como valor añadido al programa se le facilita la opción de un año de estudios en el aprendizaje de uno de los siguientes idiomas: inglés británico, inglés americano, francés, alemán, italiano, ruso y portugués (de Brasil)
SERVICIOS DE ORIENTACIÓN PROFESIONAL
Complementario al master se facilita la inmersión en un programa de networking y desarrollo profesional para potenciar la capacidad de incorporación laboral y crecimiento de la empresa
FORMA DE PAGO
Tarjeta bancaria / Pagos electrónicos / Flyware / Paypal / Transferencia bancaria
Descuento del 8% del coste en pagos al contado
Fraccionamiento del pago sin intereses ni intervención bancaria

Máster y Postgrado

  

A distancia / Online

  

Todo el año

  

14 meses

  

Financiado. Beca


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