Postgrado en Usabilidad Web, Conversión y Experiencia de Usuario

IEBS, Innovation & Entrepreneurship Business School

Cursos

A distancia / Online.

3 meses. 200 horas.

Febrero

1.850 €/curso

  • La optimización de la conversión -CRO- y la mejora de la experiencia del usuario -UX- en nuestra página web, aplicación o dispositivo son algunas de las actividades más importantes dentro del proceso de cualquier empresa digital con el objetivo de convertir visitas en experiencias memorables y rentables.

    El Postgrado en Usabilidad Web, Conversión y Experiencia de Usuario te ofrece una formación completa y exhaustiva en un conjunto de técnicas fundamentales que te permitirán convertir las visitas a tu Web o App en experiencias memorables. De forma eminentemente práctica trabajaremos la usabilidad, la optimización de la conversión -CRO- y la experiencia del usuario -UX- para desarrollar un plan de acción personal que se adapte a las necesidades y características de tu negocio.

    Para el desarrollo de los objetivos de este postgrado además aprenderás a manejar las herramientas más extendidas en el mercado de manos de técnicos especialistas, de una forma práctica y en un entorno real.
  • Al finalizar el Postgrado en Usabilidad Web, Conversión y Experiencia de Usuario serás perfectamente capaz de:

    • Introducirte a la optimización de conversión CRO y Test A/B.

    • Optimizar resultados y la experiencia de los usuarios de tu sitio web.

    • Definir, planificar y realizar un programa de mejora continuo centrado en el cliente.

    • Desarrollo de un plan de optimización.

    • Clasificar clientes: Modelo Personas y segmentación por actividad.

    • Establecer credibilidad y confianza con los clientes online.

    • Aprender herramientas que hacen más fácil la optimización: Test A/B y Test Multivariante.


  • El Postgrado en Usabilidad Web, Conversión y Experiencia de Usuario proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:

    • Profesionales del marketing que quieran mejorar la experiencia de los usuarios online.

    • Emprendedores, directivos, webmaster y diseñadores que necesiten conocer las herramientas necesarias para optimizar su web.

    • Directores y gerentes de PYMES que quieran optimizar la conversión a través de sus páginas web.

    • Profesionales del marketing online que necesiten optimizar sus campañas de marketing online, mejorando la eficiencia en las inversiones, incrementando el retorno de la inversión y optimizando el coste.


  • Módulo 1. Experiencia de Usuario

    • Diseño centrado en el usuario, definición, propiedades y tendencias

    • Métodos de investigación UX

    • Definición de métricas y objetivos de UX

    • El proceso de planificación UX

    • Escribir para web centrado en usuario


    Módulo 2. Introducción a la Optimización de la Conversión


    • Optimización de la conversión, definición y propiedades

    • Método Conversion Trinity

    • Definición de métricas y objetivos de conversión

    • Planificación de tests, ¿por dónde empezamos?

    • Planificación de tests, ¿cómo priorizamos?

    • Ciclo de compra del cliente online

    • Creación de páginas de entrada

    • Test A/B y multivariante


    Módulo 3. Optimización del Sitio Web


    • Optimización para dispositivos móviles

    • Optimización de la página de inicio y de producto

    • Herramientas de optimización de la conversión


    Proyecto de Fin de Postgrado
  • Convocatorias

    Inicio: Febrero
  • Matrícula y financiación

    Becas disponibles
    Ayuda Innova: 25% de descuento directo
    Beca Smart: cubre el 40% del precio
    Bonificable 100%: por la Fundación Tripartita
 

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