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Programa en E-Commerce & Digital Marketing Management – Presencial (Madrid)

MSMK University

Cursos

  

Madrid

  

Octubre

  

180 horas

  

Descripción

El Programa en E-commerce y Digital Marketing Management de MSMK es un programa altamente especializado en Marketing digital y Digital Management, a través del cual desarrollarás las competencias y habilidades necesarias para ejercer funciones propias de la planificación y la dirección de la innovación y transformación digital de la empresa, a partir de una visión estratégica que te permita liderar esos procesos de gestión de la innovación combinando talento, conocimiento y creatividad. 

Durante el programa, los alumnos trabajarán en la generación de estrategias digitales 360º, posicionamiento en buscadores, social media optimization, lead management, usabilidad y design thinking, analítica web, online reputation management, brand content & transmedia storytelling, e-commerce, mobile marketing, emprendimiento digital, gestión y palancas de la innovación, Internet de las cosas (IoT) / wearables / clouding, gamificación, big data, neuromarketing y personal branding.

 A través del Programa en E-commerce y Digital Marketing Management de MSMK podrás asistir a conferencias, seminarios y workshops por parte de prestigiosos ponentes, trabajarás en grupos reducidos y con un claustro de calidad compuesto por directivos de compañías nacionales y multinacionales. Además, te beneficiarás de una Bolsa de Empleo Vitalicia y una Bolsa de Prácticas especializada en el programa.

Temario

  1. ECOSISTEMA DE LA ECONOMIA DIGITAL
 
• Entendimiento del nuevo consumidor.
 
• Visión 360º del nuevo ecosistema digital.
 
• Managing digital business.
 
• POE strategy (paid, owned and earned).
 
• Digital design & user experience.
 
• Regulación digital.
 
• La función del Chief Digital Officer (CDO).
 
• Análisis de la rentabilidad (ROI) en un plan de marketing digital.
 
 
  1. LA INNOVACIÓN COMO PALANCA DE DIFERENCIACIÓN Y CRECIMIENTO
 
• La innovación como un proceso.
 
• Normas aplicables a la gestión de la innovación.
 
• Implantación del sistema de gestión de la innovación.
 
• Dirección estratégica de la innovación.
 
• Gestión operativa de la innovación.
 
• Gestión económico-financiera, fiscal y legal de la innovación.
 
• Agile project management: Scrum, Kanban, Lean Startup.
 
• Open innovation.
 
• Herramientas de pensamiento visual (visual thinking) y de pensamiento de diseño
(design thinking).
 
• Medición y análisis de la innovación.
 
 
  1. DIGITAL TRANSFORMATION & DISRUPTIVE BUSINESS MODELS
 
• Principales áreas de transformación digital en la empresa.
 
• La transformación de la sociedad y la empresa en el mundo digital.
 
• Entender al cliente y al consumidor. Gestionar los nuevos canales.
 
• Plantear una estrategia digital: identificar la necesidad, medir el impacto en la
cadena de valor, tomar decisiones con acciones concretas.
 
• Implantar la nueva estrategia digital: comunicación, gestión del cambio, nuevos
procesos, herramientas y aplicaciones tecnológicas necesarias, innovación en
producto.
 
• Proceso creativo para desarrollar nuevos mercados: cómo aplicar la “estrategia
del océano azul” en la organización.
 
• Evaluación y perfeccionamiento del modelo de negocio.
 
• Economía colaborativa: caso BlaBlaCar.
 
• Modelo de suscripción: caso Netflix.
 
  1. ORGANIC SEARCH
 
 
• Search Engine Optimization (SEO): Cómo optimizar el posicionamiento de tu web
en buscadores de manera natural.
 
• Métricas, optimización y gestión de proyectos SEO.
 
• Content and reputation.
 
• Copywriting para SEO.
 
• Keyword hunting: selección de palabras clave keywords como base del proceso
SEO-SEM.
 
• Cómo elijo las palabras clave.
 
• Keywords “fáciles” (brand y longtail) vs. “difíciles” o genéricas.
 
 
  1. PAID & PERFORMANCE
 
• Conceptos y tendencias del SEM.
 
• Planificación, ejecución y optimización de campañas SEM.
 
• Creación e implementación de campañas a través de Google Adwords.
 
• Elaboración de anuncios y creatividades.
 
• Retargeting y compra programática (RTB).
 
 
  1. SOCIAL SELLING
 
• Social media strategy: la integración de las principales redes sociales en objetivos
y estrategias de negocio.
 
• Puesta en marcha de un proyecto de social media en tu compañía.
 
• Contenido, creatividad y redes de apoyo.
 
• Facebook.
 
• Blog corporativo y Twitter.
 
• Contenido, creatividad y redes de apoyo.
 
• Buzz marketing, word of mouth marketing, buzz viral.
 
• Aplicaciones de social media para móvil.
 
 
  1. INBOUND MARKETING, CONTENT AND STORYTELLING
 
• Marco teórico del branded content. Del enfoque “push” al “pull”.
 
• Del patrocinio cultural al branded content.
 
• De la satisfacción a la gratitud.
 
• Meaningful brands.
 
• Diferentes aplicaciones del transmedia storytelling.
 
• Los espectadores ya no van al cine, las historias van a ellos: el transmedia en el
entorno cinematográfico.
 
• Construyendo un storytelling publicitario.
 
 
  1. E-COMMERCE
 
• Contexto y viabilidad de negocios online.
 
• Plan estratégico de un e-commerce.
 
• Soluciones tecnológicas. Claves para construir una óptima plataforma de
e-commerce.
 
• Medios de pago online.
 
• Logística y atención al cliente.
 
• Cómo optimizar el carrito de compra en un e-commerce.
 
• El e-commerce como oportunidad de internacionalización.
 
• E-commerce performance: análisis financiero en comercio electrónico.
 
 
  1. MOBILE MARKETING
 
• Evolución de la movilidad.
 
• El móvil como medio y el auge de la movilidad. “Movilizando” el plan de marketing.
 
• Introducción a las apps, análisis estratégico, killer apps, monetización de apps.
 
• SEO & SEM mobile.
 
• Cuponning o códigos móviles. Tipos de códigos, usos, cómo se generan, códigos
QR…
 
• Pagos móviles.
 
• Mobile shopping.
 
 
  1. USABILIDAD Y EXPERIENCIA DE USUARIO
 
• Fases del diseño de UX y términos técnicos.
 
• Capacidad de pensamiento de análisis para planificar una arquitectura de
información.
 
• Términos técnicos: prototipo, wireframe, componente, patrón de interacción, flujo
de navegación, perfil de usuario, proceso, embudo de proceso, etc.
 
• Fases del diseño de experiencia de usuario: desde árboles de contenido hasta
wireframes de alta fidelidad pasando por los mapas de componentes y las guías
de usabilidad.
 
 
  1. ANALYTICS
 
• Bases de la analítica digital.
 
• Definición de objetivos y métricas de negocio.
 
• Base técnica de las herramientas de medición analítica.
 
• Interfaz de Google Analytics: adquisición, comportamiento y conversión.
 
• Etiquetado de campañas y su medición.
 
• Multicanal y modelos de atribución con Google Analytics.
 
 
  1. TALLERES ESPECIALIZADOS
 
El Programa en Comercio Electrónico complementa tu formación con el trabajo en talleres en directo acordes a las nuevas exigencias del mercado:
 
 
• Taller de CMS (WordPress).
 
• Taller métricas onlines aplicadas al e-commerce (Google Analytics).
 
• Taller de SEM (Google Adwords y Semrush).
 
• Taller de Prestashop.
 
• Taller de Qlik.
 

Convocatorias

Inicio: Octubre

Lugares

Madrid

Cursos

     

Octubre

  

180 horas

  

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