Recepcionista de Hotel

Cursos

  

A distancia / Online

  

Todo el año

  

670 horas

  

Descripción

“Obtén el Diploma de la Asociación Española de Enseñanza Técnico Profesional de Recepcionista de Hotel, que te interesa personal y profesionalmente.”



La superación del programa, permitirá al alumno obtener el TITULO-CERTIFICACIÓN DE ESPECIALIZACIÓN PROFESIONAL de carácter propio expedido por FORMACIÓN UNIVERSITARIA. Además se podrá solicitar la tramitación del prestigioso Diploma de la Asociación Española de Enseñanza Técnico Profesional (AEDETP).

Objetivos

El objetivo del curso es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales.

Requisitos

Dirigido a aquellas personas que deseen incorporarse con garantías en un futuro al mundo laboral, o actualizar sus conocimientos personales y/o profesionales. 
Personas interesadas en la recepción y atención al cliente en el ámbito hotelero.

Temario

  • Introducción al turismo y a la hostelería.
  • Reserva de habitaciones.
  • Tareas de mostrador.
  • La facturación de servicios y caja de recepción.
  • Gestión informática hotelera.
  • Legislación hotelera aplicada.
  • El servicio de conserjería.
  • Información y recursos turísticos.
  • El servicio telefónico.
  • Manejo de la centralita de teléfonos.
  • Calidad de servicio y atención al cliente.
  • Inglés para recepción.

Salidas

El sector de :

  • Hoteles.
  • Hostales y pensiones.
  • Fondas y casas de huéspedes.

Convocatorias

Inicio: Todo el año

Financiacion

Consultar con el centro. Disponibilidad de Becas y Subvenciones.

Metodologia

El curso de Enseñanza Técnico Profesional de Recepcionista de Hotel, se imparte mediante la metodología de enseñanza a distancia.

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Todo el año

  

670 horas

  

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