Técnicas de secretariado de dirección -Android-

CIFEM Formación

  • Adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar las funciones propias del Asistente de Dirección, optimizando la relación con el Directivo y potenciando habilidades de comunicación interpersonal.
  • • La empresa y su organización
    La empresa.
    Las funciones de la empresa.
    Clasificación de las empresas.
    El organigrama empresarial.
    La imagen de la oficina.
    El material de oficina.
    E-Office.

    • Funciones del servicio de secretariado
    Funciones de los directivos.
    Personalidad y comportamiento de un directivo.
    El secretariado en la empresa.
    La secretaria de dirección.
    Relaciones de una secretaria dentro de la empresa.
    Ética y secreto profesional de la secretaria.

    • La organización del trabajo
    La planificación.
    Organización del puesto de trabajo.
    Ergonomía del puesto de trabajo.
    Gestión y análisis del tiempo.
    El estrés.
    Organización de la agenda de la secretaria.
    El archivo.
    Interrupciones en el trabajo.
    Trabajar con calidad.

    • La comunicación en la empresa
    Sistemas de información en la empresa.
    El proceso de comunicación.
    Tipos de comunicación.
    Barreras en el proceso de la comunicación.
    La comunicación verbal y no verbal.
    La comunicación telefónica.

    • La comunicación escrita (I)
    Concepto y características de la comunicación escrita.
    Redactar un documento escrito.
    Abreviaturas, puntuación, siglas y acrónimos.
    El informe: tipos y partes.
    El aviso o anuncio.
    El saludo.
    Circulares: características y ejemplos.

    • La comunicación escrita (II)
    La correspondencia comercial.
    El certificado.
    La instancia.
    El acta.

    • Los documentos mercantiles
    El pedido.
    Albaranes de entrega.
    La factura.
    Modalidades de pago.
    El recibo.
    El cheque.
    La letra de cambio.
    El pagaré.

    • La organización de actos
    Las reuniones.
    Preparación y organización de las reuniones.
    Documentación.
    El día de la reunión.
    Organizar un congreso.
    Después del congreso.

    • La organización de viajes
    La función del secretariado en la gestión de viajes.
    Planificar el viaje.
    Aspectos a considerar.
    Los viajes de negocios y su organización.
    Documentación necesaria.
    Derechos de los viajeros.

    • El protocolo empresarial
    Introducción al protocolo.
    El protocolo oficial en España.
    Normas básicas de presentación y saludos.
    Un factor psicosocial importante: la puntualidad.
    Invitaciones en España y en el extranjero.
    Invitado/anfitrión.
    Tratamientos honoríficos utilizados en las comunicaciones protocolarias.
    La asertividad.
    La imagen personal.
    La vestimenta adecuada.

    • Los medios electrónicos
    La ofimática.
    Internet y sus servicios.
    La videoconferencia.
    La firma electrónica.
  • Convocatorias

    Inicio: Todo el año
  • Matrícula y financiación

    100% Bonificable por la Fundación Tripartita
  • Profesores

    El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento.
  • Curso en soporte Android. Se utiliza una tablet PC que se envía al inicio para poder realizar la formación.

    - Los cursos están disponibles las 24h al día, 7 días a la semana.

    - Tendrá flexibilidad horaria total, pudiendo aprovechar para estudiar en su tiempo de ocio o en las horas de trabajo menos productivas.

    - Trabará a su propio ritmo, independientemente del de los demás alumnos, empleando el tiempo que desee.

    - Sin barreras geográficas, en cualquier punto del país, el sistema online le ahorra tiempo y dinero en desplazamientos

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Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Bilbao, Zaragoza, Valladolid y Pamplona Presencial
540 horas.
Todo el año
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250 horas.
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380 horas.
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