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Registrar y cobrar operaciones de compraventa con fiabilidad y exactitud, mediante la adecuada preparación, ejecución y control diario de la caja. Así mismo, facilita o realiza el embalado y/o empaquetado de los productos, proporciona y recepciona documentación relativa a acciones publicitarias y promocionales, resuelve y/o canaliza reclamaciones en función de las características e importancia de las mismas, y colabora en distintas actividades relativas al mantenimiento operativo del punto de venta de acuerdo a las instrucciones que recibe.
1. Instalaciones de caja
1.1. Introducción
1.2. Cajas registradoras
1.3. Terminales punto de venta
1.4. Tipos de sistemas
1.5. El datáfono
1.6. Terminales pesadas
EJERCICIO 1
SOLUCIONES
1.7. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 1
SOLUCIONES
2. Funcionamiento del TPV: TPVplus Élite
2.1. Introducción
2.2. Menú Global
2.3. Menú Sistema
2.4. Menú Almacén
2.5. Menú Facturación
2.6. Menú Caja
2.7. Menú Informes
2.8. Menú Útil
EJERCICIO 2
SOLUCIONES
2.9. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 2
SOLUCIONES
3. El código de barras
3.1. Introducción
3.2. Beneficios, aplicaciones y características del código de barras
3.3. Codificaciones o simbología
3.4. Sistemas de seguridad en el comercio
3.5. Medios de lectura electrónica
EJERCICIO 3
SOLUCIONES
3.6. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 3
SOLUCIONES
4. Medios de pago
4.1. Introducción
4.2. Dinero efectivo
4.3. Talones y cheques
4.4. Tarjetas
4.5. Dinero electrónico
4.6. Bonos
4.7. Créditos
4.8. Moneda extranjera
EJERCICIO 4
SOLUCIONES
4.9. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 4
SOLUCIONES
5. Operativa y manejo de caja
5.1. Introducción
5.2. Apertura y cierre de caja
5.3. Fondo de caja y arqueo fin de trabajo
5.4. Principio del método ciego
5.5. Corrección automática
5.6. Corrección manual
5.7. Cálculo de fondo de caja
5.8. Precios programados
5.9. Teclas deudoras
5.10. Correcciones manuales de teclas deudoras
5.11. Teclas acreedoras
5.12. Introducción de datos: codificación
5.13. Utilización de medios de pago
EJERCICIO 5
SOLUCIONES
5.14. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 5
SOLUCIONES
6. Empaquetado y estética del establecimiento
6.1. Introducción
6.2. Tipos de productos
6.3. Clases de empaquetados
6.4. Presentación y adorno
6.5. Aspectos estéticos: imagen del establecimiento
EJERCICIO 6
SOLUCIONES
6.6. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 6
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