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Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos Ciclo de Grado Superior

Escuela Europea, Oviedo

Formación Profesional

  

A distancia / Online

  

Todo el año

  

2 años. 2.000 horas

  

Descripción

Este curso te formará para programar y ofertar viajes combinados y otros servicios turísticos complejos.

Programar y ofertar servicios para congresos, convenciones, ferias y otros eventos.
Asesorar y proponer al cliente diferentes alternativas de servicios turísticos y de eventos.

Desarrollar tareas de administración para cumplir los requisitos requisitos legales, económicos y empresariales.

Organizar y gestionar congresos, ferias y otros eventos

Objetivos

¿Qué voy a aprender y hacer? Programar y realizar viajes combinados y todo tipo de eventos, vender servicios turísticos en agencias de viajes y a través de otras unidades de distribución. Este profesional será capaz de: Programar y ofertar viajes combinados y otros servicios turísticos complejos que se adecue en calidad, tiempo y precios a las demandas del cliente. Programar y ofertar servicios para congresos, convenciones, ferias y otros eventos, que se adecuen a las expectativas y necesidades y expectativas del cliente. Asesorar y proponer al cliente diferentes alternativas de servicios turísticos y análogos, interpretando sus solicitudes y calibrando sus necesidades, para cubrir sus expectativas. Reservar los derechos de uso de servicios y productos turísticos, calculando las tarifas a aplicar, emitir los bonos y documentos de confirmación de los mismos. Poner en funcionamiento un servicio post-venta aparejado a la oferta y atender el cliente para dar respuesta a sus solicitudes y/o reclamaciones asegurando su satisfacción y la calidad de los servicios Desarrollar tareas de administración para cumplir los requisitos legales, económicos y empresariales, incluyendo operaciones de facturación, cobros y pagos para así poder liquidar económicamente con clientes y proveedores. Estas Enseñanzas incluyen los conocimientos necesarios para llevar a cabo las actividades de nivel básico de prevención de riesgos laborales.

Requisitos

Bachiller o prueba equivalenet

Temario

Primer Curso Estructura del Mercado Turístico Protocolo y Relaciones Públicas Marketing Turístico Destinos Turísticos Recursos Turísticos Inglés Francés Ética Empresarial y RSC (Responsabilidad Social Corporativa) FOL (Formación y Orientación Laboral) Segundo Curso Gestión de Servicios Turísticos Venta de Servicios Turísticos Dirección de Entidades de Intermediación Turística Inglés Francés Proyecto de Agencias de Viajes y Gestión de Eventos Empresa e Iniciativa Emprendedora Gestión de Calidad FCT (formación en centros de Trabajo) (3 meses de prácticas)

Salidas

Acceso Directo a la Universidad. Jefe de oficina o de departamento en agencias de viajes minoristas o mayoristas. Responsable o técnico del departamento de reservas. Organizador de eventos. Promotor comercial de viajes y servicios turísticos. Consultor de viajes. Trabajar en el sector turístico, en el subsector de las agencias de viajes minoristas, mayoristas y mayoristasminoristas. Trabajar en agencias especializadas en la organización de eventos. Crear tu propia empresa.

Convocatorias

Inicio: Todo el año Fin: Junio

Metodologia

Nuestra metodología a distancia, con el apoyo de la teleformación, hará que obtengas la titulación oficial del CFGS de “Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos” compatibilizándolo con tu vida profesional y personal. Contarás con un tutor/a y docentes especialistas en los distintos módulos. La misión del tutor/a es la de acompañarte y motivarte en esta etapa formativa a la vez que está en contacto directo con los docentes. Los docentes serán los encargados de la docencia, diseño y elaboración de los materiales didácticos, así como de la resolución de dudas, corrección de trabajos y de la evaluación continua y final. Al iniciar el curso recibirás un nombre de usuario y una clave personal para acceder al aula virtual (plataforma). En el aula virtual accederás al material didáctico, apuntes, actividades, test de autoevaluación, etc. Tendrás a tu disposición herramientas de comunicación como foros, correo electrónico interno, chats, etc.

Formación Profesional

  

A distancia / Online

  

Todo el año

  

2 años. 2.000 horas

  

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