Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos

Euroaula

Formación Profesional

  

Barcelona

  

Octubre

  

2 años

  

Objetivos

Analizar el comportamiento del mercado y de los productos o servicios turísticos. Planificar los viajes combinados y la organización de los actos protocolarios. Planificar los recursos materiales, humanos y económicos de una área de trabajo o de un producto turístico. Programar y ofertar servicios para congresos, ferias y otros eventos, que se adecuen a las expectativas y necesidades del cliente. Asesorar y proponer al cliente diferentes alternativas de servicios turísticos, interpretando sus solicitudes y valorando sus necesidades, para cubrir sus expectativas. Contabilizar y registrar las operaciones económicas de clientes y proveedores. Reservar los derechos de servicios y productos turísticos, calculando las tarifas a aplicar, emitir bonos y documentos de confirmación de los mismos. Relacionarse con clientes y proveedores tanto en el ámbito nacional como el internacional. Integrar las diferentes fases que intervienen en los procesos de comercialización, organización y gestión de servicios turísticos y organización de eventos. Dirigir un grupo de trabajo, analizando y evaluando el rendimiento del personal. Incorporación al mundo laboral, adaptándose a la estructura propia de una empresa.

Requisitos

Bachillerato. COU. FP II. Haber superado un Ciclo Técnico Superior. Prueba de acceso. Estudios extrangeros convalidables.

Temario

Plan de estudios Se compone de trece módulos teóricos y uno práctico: • Estructura del mercado turístico • Protocolo y relaciones públicas • Marketing turístico • Destinos turísticos • Recursos turísticos • Gestión de productos turísticos • Venta de servicios turísticos • Dirección de entidades de intermediación turística • Inglés • Segunda lengua extranjera • Proyecto de agencias de viajes y gestión de eventos • Formación y orientación laboral • Empresa e iniciativa emprendedora • Formación en centros de trabajo

Convocatorias

Inicio: Octubre

Lugares

Barcelona

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Octubre

  

2 años

  

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