Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos PL

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Descripción

A través de este curso podrás aprender a Organizar y controlar establecimientos de alojamiento turístico, aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de los diferentes departamentos, acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento, prestando el servicio en el área de alojamiento

Objetivos

-Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos.
-Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios.
-Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial.
-Controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos.
-Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento, en coordinación con los diferentes departamentos implicados, gestionando los recursos humanos y materiales necesarios.
-Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones.

Salidas

-Subdirector de alojamientos de establecimientos turísticos.
-Jefe de recepción.
-Encargado de reservas.
-Jefe de reservas.
-Coordinador de calidad.
-Gobernanta o encargada general del servicio de pisos y limpieza.
-Subgobernanta o encargada de sección del servicio de pisos y limpieza.
-Gestor de alojamiento en residencias, hospitales y similares.
-Gestor de alojamiento en casas rurales.
-Coordinador de eventos.
-Jefe de ventas en establecimientos de alojamientos turísticos.
-Comercial de establecimientos de alojamientos turísticos.

Convocatorias

Inicio: Todo el año

 

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