Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente

Davel Servicios Integrales. Sede Murcia


  • 1. FUNDAMENTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE

    2. CONOCER AL CLIENTE

    3. NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA VENTA

    4. USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE

    5. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE APOYO A LA ATENCIÓN AL CLIENTE

    6. HERRAMIENTAS DE VENTA A TRAVÉS DE INTERNET

    7. ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO

    8. EL CHAT COMO HERRAMIENTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

    9. LOS FOROS COMO HERRAMIENTA DE ASISTENCIA

    10. OTRAS HERRAMIENTAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE


  • Objetivos

    Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
  • Requisitos

    Está dirigido a trabajadores por cuenta ajena y autónomos que residen en Murcia.
  • Convocatorias

    Convocatoria Abierta
  • Matrícula y financiación

    Precio: Gratuito.
  • Metodología

    Curso Online pero para residentes en Murcia.

Campus Training

Cursos
Bilbao, Granada, Valladolid, Oviedo, A Coruña, Palma de Mallorca y Palencia Semipresencial
800 h. / 40 ECTS.
Todo el año
A Consultar

Instituto Europeo de Formación y Cualificación

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A distancia / Online.
50 horas.
Todo el año
350 €/curso

Euroinnova

Cursos
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200 horas.
Todo el año
199 €/curso
También podemos ofrecerte otras alternativas similares a este curso
  Cursos de Tecnología y Sistemas
  Cursos de Atención al Cliente
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