turismo y gestión de agencias de viajes

Instituto Europeo de Formación y Cualificación

Cursos

A distancia / Online.

6 meses.

Convocatoria Abierta

269 €/curso

  • Estudiarás el turismo tanto en el ámbito nacional como internacional, los distintos tipos de alojamientos (hoteles, hostales, pensiones, etc.) y el funcionamiento de una agencia de viajes (planificación y organización de viajes, contabilidad, financiación, pagos de clientes y ventas). También conocerá el funcionamiento de una agencia de viajes en Internet, las aplicaciones informáticas necesarias para la gestión de agencias de viajes y el sistema Amadeus.
  • 1. CONCEPTUALIZACIÓN DE TURISMO

    2. LA OFERTA TURÍSTICA Y SUS COMPONENTES

    3. TURISMO NACIONAL

    4. TURISMO INTERNACIONAL

    5. LA AGENCIA DE VIAJES

    6. PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN EN AGENCIAS DE VIAJES

    7. CONTABILIDAD EN AGENCIAS DE VIAJES

    8. FINANCIACIÓN, TESORERÍA Y CUENTAS EN AGENCIAS DE VIAJES

    9. ECONOMÍA Y PAGOS DE CLIENTES

    10. ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN EN AGENCIAS DE VIAJES

    11. EL PERSONAL EN LA AGENCIA DE VIAJES

    12. VENTAS AL CLIENTE EN TURISMO

    13. LA AGENCIA DE VIAJES VÍA INTERNET

    14. APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA AGENCIAS DE VIAJES

    15. SISTEMA AMADEUS

    16. MARKETING Y PUBLICIDAD DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

    17. CALIDAD EN LA AGENCIA DE VIAJES

    18. GESTIÓN DE LA CALIDAD

    19. COMUNICACIÓN EFICAZ EN EL SECTOR TURÍSTICO

    20. ATENCIÓN AL CLIENTE: ALOJAMIENTO Y TRANSPORTE

    21. ATENCIÓN AL CLIENTE: COMPONENTES TURÍSTICOS

    22. SERVICIOS AL CLIENTE EN TURISMO
  • Convocatorias

    Convocatoria Abierta
 

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