Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos

Estos técnicos son expertos en la preparación y realización de todo tipo de viajes y de eventos, ofreciendo las mejores alternativas de acuerdo con los deseos y necesidades del cliente.

El título de Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos prepara a los estudiantes para programar y realizar viajes combinados y todo tipo de eventos, vender servicios turísticos en agencias de viajes y a través de otras unidades de distribución, proponiendo acciones para el desarrollo de sus programas de marketing y asegurando la satisfacción de los clientes.

Este ciclo formativo tiene una duración de 2 años, que equivale a 2.000 horas, y en él los titulados saldrán con las competencias necesarias para analizar el mercado turístico y conocer las necesidades de los consumidores, las estrategias de la competencia y la evolución del sector, con el fin de encontrar oportunidades de negocio.

También, aprenderán a programar viajes combinados y otros servicios turísticos, de acuerdo con los deseos y necesidades del cliente, a proponer programas y canales de distribución para dar a conocer la oferta de la empresa, así como a asesorar al cliente ofreciéndole las mejores alternativas de los servicios turísticos.

Este título acerca al estudiante al sector de la organización de eventos, que se ha consolidado como una parte imprescindible de las estrategias de comunicación. Además, aprenderán a aplicar las diferentes herramientas de las tecnologías de la información propias del sector turístico y a dar respuesta a las solicitudes de los clientes, buscando en todo momento su satisfacción.

Para ejercer esta profesión es imprescindible tener facilidad para los idiomas, así como ciertas habilidades sociales y comunicativas.

Accesos

Para acceder al título de Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos necesitas cumplir una de estas condiciones:

• Tener el título de Bachillerato o un certificado de haber superado las materias de Bachillerato
• Tener un título de Técnico (Formación Profesional de Grado Medio)
• Tener un Título de Técnico Superior, Técnico Especialista o equivalente
• Tener una titulación universitaria o equivalente
• Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior (hay que tener un mínimo de 19 años para realizarla)
• Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años

Qué aprenderás

El plan de estudios se compone de trece módulos profesionales teóricos y uno práctico:

• Estructura del mercado turístico
• Protocolo y relaciones públicas
• Marketing turístico
• Destinos turísticos
• Recursos turísticos
• Gestión de productos turísticos
• Venta de servicios turísticos
• Dirección de entidades de intermediación turística
• Inglés
• Segunda lengua extranjera
• Proyecto de agencias de viajes y gestión de eventos
• Formación y orientación laboral
• Empresa e iniciativa emprendedora
• Formación en centros de trabajo

Formación complementaria

Perfeccionar o aprender idiomas, dominar las aplicaciones informáticas del sector y las prácticas en empresas son las mejores armas para acceder con garantías al mercado laboral del turismo.

Idiomas: Cualquier idioma es útil. El inglés es imprescindible, y le siguen el alemán, francés e italiano.

Informática: Amadeus, navegación por Internet, programas de gestión y ofimática. Internet y correo electrónico.

Cursos de especialización: Actualmente, la opción más interesante es conseguir una preparación profesional específica en las áreas que más se demandan y en las que se prevee un mayor crecimiento a corto plazo: gestión de establecimientos de hostelería y turismo; turismo rural; turismo de negocios, congresos y ferias; ecoturismo y turismo de aventura.

Perfil del estudiante

• Don de gentes
• Habilidad para las relaciones públicas
• Facilidad para el aprendizaje de idiomas
• Comunicativo
• Carácter extrovertido y sociable
• Dotes comerciales
• Gusto por las relaciones interpersonales
• Interés por la cultura
• Interés por las actividades recreativas

Salidas profesionales

Este profesional ejerce su actividad en el sector turístico, en el subsector de las agencias de viajes minoristas, mayoristas y mayoristas-minoristas, así como en las agencias especializadas en recepción y eventos.

Se trata de trabajadores que gestionan su propia agencia de viajes o eventos, o de trabajadores por cuenta ajena que ejercen su actividad profesional como empleados o jefes de oficina y/o departamento en las áreas funcionales de: administración; reservas; producto y venta de servicios/productos turísticos y eventos.

Entre los puestos de trabajo que puede ocupar figuran:

• Jefe/a de oficina o departamento de agencia de viajes
• Agente de viajes
• Consultor/a de viajes
• Organizador/a de eventos
• Vendedor/a de servicios de viaje y viajes programados
• Promotor/a comercial de viajes y servicios turísticos