Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos

Estos técnicos son expertos en el control y organización de alojamientos turísticos, supervisando la correcta atención al cliente y adaptándose a las nuevas situaciones laborales.

El título de Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos prepara a los estudiantes para organizar y controlar establecimientos de alojamiento turístico, supervisando los objetivos de los diferentes departamentos, acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento, prestando el servicio en el área de alojamiento y asegurando la satisfacción del cliente.

Este ciclo formativo tiene una duración de 2 años, con un total de 2.000 horas, y su principal objetivo es formar al estudiante en el sector de los alojamientos turísticos.

El titulado saldrá con las competencias necesarias para detectar oportunidades de negocio y aplicar métodos innovadores, coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico y supervisar la correcta atención al cliente, buscando en todo momento su satisfacción.

Además, estos técnicos se encargarán de controlar y supervisar el departamento de pisos y el de recepción, asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos, y de organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento.

Este profesional deberá adaptarse a las nuevas situaciones laborales, fruto de los cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos, y deben ser capaces de resolver los problemas con solvencia e iniciativa, manteniendo siempre un espíritu de innovación.

En este sector se valora mucho el conocimiento de idiomas y una buena capacidad de comunicación y habilidades sociales.

Accesos

Para acceder al título de Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos necesitas cumplir una de estas condiciones:

• Tener el título de Bachillerato o un certificado de haber superado las materias de Bachillerato
• Tener un título de Técnico (Formación Profesional de Grado Medio)
• Tener un Título de Técnico Superior, Técnico Especialista o equivalente
• Tener una titulación universitaria o equivalente
• Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior (hay que tener un mínimo de 19 años para realizarla)
• Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años

Qué aprenderás

El plan de estudios se compone de trece módulos profesionales teóricos y uno práctico:

• Estructura del mercado turístico
• Protocolo y relaciones públicas
• Marketing turístico
• Dirección de alojamientos turísticos
• Gestión del departamento de pisos
• Recepción y reservas
• Recursos humanos en el alojamiento
• Comercialización de eventos
• Inglés
• Segunda lengua extranjera
• Proyecto de gestión de alojamiento turístico
• Formación y orientación laboral
• Empresa e iniciativa emprendedora
• Formación en centros de trabajo

Formación complementaria

Los cursos de especialización son cualidades determinantes para acceder al mercado laboral. En este campo, es recomendable especializarse en alguna de las siguientes temáticas:

• Marketing y técnicas comerciales
• Especialización en dirección hotelera
• Especialización en gestión turística y hotelera

En este sector, cualquier idioma es útil. El inglés es imprescindible, y le siguen el alemán, francés e italiano. Además, es necesario el dominio de las aplicaciones informáticas del sector turístico.

Perfil del estudiante

• Habilidad para las relaciones públicas
• Don de gentes
• Facilidad para el aprendizaje de idiomas
• Comunicativo
• Carácter extrovertido y sociable
• Dotes comerciales
• Gusto por las relaciones interpersonales
• Interés por la cultura
• Interés por las actividades recreativas

Salidas profesionales

Este profesional ejerce su actividad laboral en el sector turístico, en especial en el subsector de los alojamientos turísticos tanto hoteleros como extrahoteleros, incluyendo también residencias sanitarias, hospitalarias y de estudiantes.

Entre los puestos de trabajo que puede ocupar este profesional se encuentran:

• Subdirector de alojamientos de establecimientos turísticos
• Jefe de recepción
• Encargado o jefe de reservas
• Coordinador de calidad
• Encargado general del servicio de pisos y limpieza
• Gestor de alojamiento en residencias, hospitales y similares
• Gestor de alojamiento en casas rurales
• Coordinador de eventos
• Jefe de ventas en establecimientos de alojamientos turísticos
• Comercial de establecimientos de alojamientos turísticos