Gestión de crisis: los mejores másteres para afrontar situaciones críticas de forma profesional

Una correcta gestión de crisis, independientemente del ámbito empresarial en el que se produzca, incluye estrategias meditadas y planes integrales para hacer frente a los problemas, incluso antes de que se materialicen.

Qué es la gestión de crisis y planificación para contingencias

Una crisis puede afectar en múltiples ámbitos de una empresa, tanto en la reputación corporativa, como en ventas, productividad o rentabilidad. También puede tener un impacto económico y afectar a la confianza del consumidor, al tiempo que se ve mermada la atracción de talento.

La metodología más adecuada para la gestión de crisis consiste en una primera fase de preparación, con la identificación de las amenazas y el plan de acción. A continuación, tendría que potenciar el liderazgo en la respuesta, incluida una estrategia de comunicación bien definida, para posteriormente hacer frente a una fase de recuperación, identificando amenazas y minimizando debilidades, así como implementando diversas mejoras.

Cursos de gestión de crisis

Existen múltiples másteres de gestión de crisis, especializados en diferentes ámbitos. Con ellos, los alumnos reciben una formación práctica que les permite adquirir conocimientos, destrezas y habilidades para la prevención, gestión y resolución de crisis. Lo más importante es elegir un centro de prestigio, con una formación específica a cargo de docentes con una amplia experiencia y una metodología de aprendizaje que permita un óptimo desarrollo profesional al alumno.

Entre los másteres más demandados para la gestión de crisis en diferentes ámbitos se encuentran los siguientes:

• Especialista en Gestión de Crisis Alimentaria (online), de Euroinnova Formación: esta doble titulación, avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales, proporciona los conocimientos necesarios para identificar y hacer frente a las crisis alimentarias. Tiene una duración de 200 horas.
• Experto en Gestión Contable y Financiera de Empresas de Crisis (online y 100% bonificable), de INESEM Formación Continua: este curso de experto constituye una oportunidad para profundizar en los conocimientos sobre insolvencias, sus diferentes tipos y los efectos que tienen según vienen recogidos en la Ley Concursal. Además, aporta los conocimientos necesarios para saber cuándo una entidad se encuentra en situación de insolvencia y las actuaciones a realizar en este caso. Para trabajadores en activo, el curso tiene una duración de 200 horas.
• Máster en Reputación Online y Gestión de Crisis 2.0, de Escuela de Social Media y Tecnología Telefónica Learning Service: el objetivo de este curso, orientado a profesionales de la Comunicación, el Marketing y el Social Media, es obtener una visión global acerca de los elementos necesarios para gestionar la reputación online de una organización, así como identificar los factores claves en la resolución de una crisis 2.0. Tiene una duración de 50 horas.
• Máster en Gestión de Crisis y Amenazas Emergentes en un Mundo Globalizado, de la Universidad CEU San Pablo: el programa está dirigido a personal interesado, así como funcionarios internacionales y estatales tales como diplomáticos, miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, de las Fuerzas Armadas y Protección Civil, entre otros. Ofrece conocimiento sobre los aspectos que rodean la crisis, el entorno donde se generan y las particularidades de las mismas. Cuenta con 60 ECTs, y se lleva a cabo en Madrid.
• Máster universitario en Gestión de Seguridad, Crisis y Emergencias, de la Fundación Instituto Universitario de Investigación José Ortega y Gasset, de la Universidad Rey Juan Carlos: el programa está orientado a, entre otros, directores, gestores, responsables, analistas, asesores y consultores de la seguridad pública, preferentemente dedicados al trabajo en instituciones públicas. El máster cuenta con 60 ECTs y se puede realizar online o en el campus de Fuenlabrada (Madrid).

La gestión de crisis es fundamental en el mundo empresarial, a todos sus niveles. Sus responsables tienen que ser capaces de tomar las decisiones más acertadas para minimizar su impacto, con las herramientas que tienen a su disposición.